Cancelaciones de Pedidos y Devoluciones

HiMrBaby.com es un nombre comercial de La Nuova Culla del Bimbo SRL.

Nuestra empresa cumple con la Legislación Europea sobre Derechos del Consumidor (Directiva 2011/83 / UE) en relación con el derecho de desistimiento y devolución.

ARTÍCULOS NO DESEADOS:

Estamos encantados de reembolsar o intercambiar cualquier producto devuelto dentro de los 30 días posteriores a la compra (excluidos los gastos de envío):

• El cliente puede devolver cualquier artículo comprado en HiMrBaby.com hasta 30 días después de la fecha de compra.
• El producto debe estar en la misma condición sin usar que se recibió, y en su embalaje original.
• El consumidor es responsable del costo de devolución de la mercancía a menos que se acuerde o negocie de manera diferente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el artículo a devolver esté adecuadamente protegido contra daños durante el transporte.
• El reembolso se procesará una vez que el artículo sea recibido e inspeccionado por nuestro departamento de servicio. Los reembolsos se aplicarán al método de pago que se utilizó para comprar el artículo.

Dirección de devoluciones:

Todos los artículos se pueden enviar de vuelta a:

LA NUOVA CULLA DEL BIMBO
VIALE SAN DOMENICO SNC
03039 SORA FR
ITALIA

CANCELACIONES:

Si desea cambiar o cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a customercare@himrbaby.com. Siempre incluya su nombre y número de pedido. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas.

Se aplica una tarifa de reposición del 15% si el artículo se había solicitado al proveedor específicamente para cumplir con el pedido.

Si el producto no ha sido despachado y han pasado más de 20 días hábiles desde la fecha del pedido, la tarifa de cancelación se reduce al 10%. Si han pasado más de 40 días hábiles, la tarifa de cancelación es del 7%.

Nota: para entregas internacionales, no podemos recuperar los paquetes que ya han sido enviados. Se deberá seguir el proceso de devolución estándar, es decir, aceptar la entrega y luego devolver el producto. Por favor, no rechace la entrega, ya que se podría deducir una tarifa de retención y el costo del envío de devolución del reembolso.